Wracają bezpłatne porady prawne, jednak zmienia się ich formuła. Od 23 marca do odwołanie udzielane będą telefonicznie.
Klienci zainteresowani poradą telefoniczną mogą kontaktować się bezpośrednio pod podanymi w harmonogramie numerami telefonów (załącznik) z poszczególnymi prawnikami w godzinach wskazanych w harmonogramie.
Osoba potrzebująca pomocy, przed jej udzieleniem, powinna się skontaktować z danym prawnikiem, żeby ustalić w jaki sposób może złożyć oświadczenie o uzyskanie nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego (możliwe jest przesłanie oświadczenia, że nie jest się w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (np. poprzez e-mail lub mms-em).
W wyjątkowej sytuacji, uzasadnionej brakiem dostępu do internetu, osoba potrzebująca nieodpłatnej pomocy prawnej może złożyć wniosek o uzyskanie nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego wraz z oświadczeniem - ustnie przez telefon dyżurującemu prawnikowi.